直接答案：裝修工程公司的 ERP 要以「專案」為中心建置：第一期做專案預算、請購採購、工班請款與專案毛利 4 個模組，約 16–20 週、NT$55–95 萬。目標是每案賺賠從月底結帳才知道，變成每週看得到。
企業背景與痛點：每案賺賠月底才知道
這家公司最大的問題是成本散在各處，沒人能即時算出單一案場毛利。（情境案例，依常見專案需求整理，非特定客戶）一家 25 人的室內裝修公司，同時進行 12–15 個住宅與商空案場，合作工班約 20 組。現況工具是：
- 報價與預算各案一份 Excel，版本常有 3–4 個。
- 材料由設計師在 LINE 群組叫貨，廠商直送工地，進貨單月底才回到會計手上。
- 工班請款寫在紙本或拍照傳 LINE，會計每月要花 4–5 天對帳。
- 去年有 3 個案子追加減沒記錄，結算時才發現虧損。
需求盤點：第一期 4 個模組，第二期再做估驗與保固
先做能直接算出毛利的 4 個模組，其餘放第二期。
| 模組 | 負責部門 | 期別 |
|---|---|---|
| 專案預算（含追加減） | 設計部、工務部 | 第一期 |
| 請購與採購（材料直送工地） | 工務部、採購 | 第一期 |
| 工班請款（按進度計價） | 工地主任、會計 | 第一期 |
| 專案毛利報表 | 老闆、會計 | 第一期 |
| 業主分期請款與估驗 | 會計 | 第二期 |
| 完工保固與報修 | 工務部、客服 | 第二期 |
為什麼選客製化：流程以案場為中心，套裝 ERP 多以庫存為中心
這家公司選客製化，是因為多數套裝 ERP 以「料號與庫存」設計，而裝修業的核心是「案場與預算」。比較如下：
- 套裝 ERP：會計與發票成熟，但材料直送工地、工班按進度請款都要繞路操作。
- 開源 ERP：授權免費，但要找懂它的顧問改造，台灣中小型案例少。
- 客製化：照現有流程設計、現場 App 好用，但前期投入較高，需要有人負責需求。
誠實地說，如果你的公司以標準化系統櫃或建材銷售為主、案場流程單純，或年營收不到 NT$3,000 萬，套裝 ERP 或專案管理 SaaS 加會計軟體會更划算。
系統架構與串接：後台、工地 App、LINE 與會計各司其職
架構原則是「現場只填一次，後台自動彙總」。
- Laravel 後台：預算、採購、請款、毛利報表與權限，老闆看儀表板。
- Flutter 工地 App：工地主任拍照回報進度、確認到料、替工班建立請款單。
- LINE 通知：請購核准、到料確認、請款審核結果推播給相關人。
- 會計與發票：匯出傳票格式給既有會計軟體，進項發票可對照財政部電子發票整合服務平台資料核對。
建置流程與時程：5 個階段、16–20 週
最花時間的是統一預算科目，不是寫程式。
| 階段 | 週數 | 交付物 |
|---|---|---|
| 需求訪談與科目統一 | 第 1–3 週 | 預算科目表、流程圖 |
| 畫面設計與原型 | 第 4–6 週 | 後台與 App 可點擊原型 |
| 開發 | 第 7–14 週 | 每 2 週展示一次測試站 |
| 試行 | 第 15–17 週 | 選 3 個新案場新舊並行 |
| 全面上線 | 第 18–20 週 | 所有新案進系統、教育訓練影片 |
費用拆解：開發之外要預留隱藏費用
總預算約 NT$55–95 萬，另有幾筆常被忽略的費用：
- 後台 4 模組開發：NT$40–65 萬。
- Flutter 工地 App（iOS／Android）：NT$12–25 萬。
- LINE 與會計匯出串接：NT$3–5 萬。
- 主機與備份：每月約 NT$2,000–4,000；上架帳號年費另計。
- 維護：NT$2,000／月起。
- 隱藏費用：舊案資料整理、科目統一的內部工時，約 1 人 × 3 週。
上線後的改善目標：30／60／90 天
- 30 天：所有新案預算與請購都在系統內，LINE 叫貨降到 2 成以下。
- 60 天：工班請款對帳從 4–5 天縮短為 1–2 天。
- 90 天：每週一自動產出各案毛利，追加減 100% 有紀錄。
踩坑與解法：5 個最常見的問題
- 預算科目各說各話：先統一 30–50 個科目再開發，否則報表無法加總。
- 追加減只有口頭：系統規定追加減要業主確認才計入預算，並留簽名或 LINE 截圖。
- 舊案硬搬進系統：只搬進行中案場，已結案資料留在 Excel 查詢。
- 工地主任不想多填：App 每個畫面控制在 5 個欄位內，拍照即可完成回報。
- 老闆只看總數：儀表板預設顯示「毛利低於目標的案場」，問題自動跳出來。
常見問題 FAQ
裝修公司一定要用 ERP 嗎？
同時進行 5 案以上、工班超過 10 組就值得。案量少時，用專案管理工具加會計軟體即可。
裝修工程 ERP 要多少錢？
第一期 4 個模組約 NT$55–95 萬、16–20 週。維護 NT$2,000／月起，串接另計。
套裝營造 ERP 不能用嗎？
大型營造商可以。中小裝修公司常覺得功能太重、流程不合，導入後反而沒人用。
工班不會用 App 怎麼辦？
請款可以由工地主任代填，工班只需在 LINE 收到通知並確認，降低學習門檻。
系統上線後多久看得到每案毛利？
預算與請款資料齊全後，第 1 個月就能看。完整準確通常要 2–3 個月累積實際成本。
行動呼籲：先盤點你的案場流程
ScriptWalker（台灣 Laravel／Flutter 客製化開發工作室）的客製化系統開發 NT$80,000 起，ERP 依範圍約 NT$15–150 萬、16–24 週以上。若你也在用 Excel 與 LINE 管案場成本，可以先約 30 分鐘線上諮詢，我們幫你判斷該客製、混搭還是先用套裝：
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