上個月一家 60 人的機械零件廠拿兩份報價來問我們：內部訂單排程系統，台灣團隊 NT$180 萬、6 個月；某東南亞團隊 US$30,000（約 NT$96 萬）、5 個月。老闆問得很直接：「差 NT$84 萬，為什麼不選便宜的？」
我們的回答不是「別找海外」，而是：你桌上那份需求文件的成熟度，決定這 84 萬會剩下多少。以下給你一條能自己算的公式。
先打破 5 個迷思
- 時薪差距就是總成本差距。報價只含寫程式工時，真正膨脹的是釐清、等待與返工——這三項從不在報價單上。
- 非同步溝通能解決時差。非同步只在規格已凍結時有效。需求還在變時，一個誤解要 1–2 個工作天才被發現，一週只跑得動 2–3 次修正循環。
- 便宜是因為技術差。依 Accelerance 2026 全球軟體開發費率報告，亞洲約 US$20–50/hr、歐洲資深工程師 US$64–76/hr，價差來自各地人力市場結構，不是能力落差。
- 找個 PM 就管得住。PM 是成本，不是解方。跨時區的協調與文件成本通常吃掉專案總工時的 15–25%。
- 研究說外包省 15–30%，所以海外一定省。Deloitte 全球外包調查比的是「外包 vs 自建」，不是「海外 vs 在地」。拿它證明後者是換了題目。
核心框架：有效單位成本（EUC）
把隱藏項全壓進「每一個有效產出小時真正花你多少」：
EUC ＝ 名目時薪 ×（1＋返工率）×（1＋溝通係數）＋ 每小時內部管理攤提
- 溝通係數（每日工時重疊）：≥6 小時 +5%；3–5 小時 +15%；≤2 小時 +30%
- 返工率（需求成熟度）：高（畫面稿＋流程圖＋驗收標準）10%；中（只有功能清單）25%；低（只有口頭描述）45%。跨時區再加 20 個百分點，因為修正循環變慢會讓錯誤疊加。
- 管理攤提：內部窗口週工時 × 其時薪 ÷ 該週專案有效工時。在地約 NT$60/hr，跨時區約 NT$200/hr。
用開場那案子實算（成熟度「高」）：海外 800×1.30×1.30＋200 ＝ NT$1,552；在地 1,800×1.10×1.05＋60 ＝ NT$2,082。名目價差 56%，套完公式只剩 25%。
決策門檻：淨差 <25% 放棄跨時區；25–40% 只在規格已凍結、可切成獨立模組時做；>40% 才是明確划算。
三種企業，三種結論
| 情境 | 條件 | 套公式後 | 建議 |
|---|---|---|---|
| A. 40 人貿易公司內部庫存系統 | 需求只有一頁 A4，邊做邊想 | 淨差降到 15–20% | 在地團隊，NT$120–180 萬 |
| B. 120 人電商 App 改版 | 設計稿與 API 文件齊全，約 2,000 工時 | 淨差 30–35% | 混合：在地做架構與驗收（約 400 小時）、海外量產（約 1,600 小時），省 NT$60–90 萬 |
| C. 8 人新創 MVP | 3 個月要上線給投資人看 | 速度權重高於單價 | 跨時區出局，NT$60–100 萬做極簡版 |
報價單上看不到的成本
| 項目 | 在地 | 跨時區 |
|---|---|---|
| 需求釐清會議 | 8–12 小時 | 20–30 小時（含補錄影、補文件） |
| 時差等待 | 近乎 0 | 每次澄清多 0.5–1.5 個工作天，6 個月累積 15–25 天 |
| 規格與驗收文件雙語化 | — | NT$30,000–80,000 |
| 內部窗口投入 | 每週 2–4 小時 | 每週 6–10 小時，半年約 180 小時（NT$600/hr 計 ≈ NT$10.8 萬） |
| 境外勞務扣繳 | — | 付給總機構在境外的營利事業，原則上依各類所得扣繳率標準第 3 條按 20% 扣繳；NT$96 萬合約即 NT$19.2 萬現金壓力 |
| 匯款與匯差 | — | 每筆電匯 NT$800–1,500，匯率成本 1–3% |
| 緊急修復回應 | 2–8 小時 | 12–36 小時 |
| 換人風險 | 1–2 週學習曲線 | 2–4 週，且跨境求償實務上幾乎不可行 |
順帶一提第三個選項：自養一位資深工程師，除月薪 NT$70,000–95,000（見 104 薪資情報與勞動部職類別薪資調查），還要加不低於工資 6% 的勞退提繳、勞健保、設備與招募，年成本約是月薪的 15–16 倍。
跨時區夥伴計分卡（12 維度）
每項 0–3 分，滿分 36。<24 分不要跨時區；24–30 分只做規格已凍結的模組；>30 分才適合長期合作。
- 每日與台灣的工時重疊時數
- 書面溝通品質（規格與變更紀錄）
- 固定 PM，且合約載明不隨意輪替
- 每週交付可運行版本，而非進度百分比
- 原始碼與雲端帳號第一天就在你名下
- 需求變更有書面變更單與報價
- 付款條件與扣繳負擔白紙黑字
- 資料存放地點與個資合規承諾
- 台灣發票、金流、物流的在地實績
- 保固期長度與緊急回應時限
- 換人／終止的交接條款與交付物清單
- 台灣時區可用的緊急聯絡管道
我們的做法，以及不適合我們的情況
ScriptWalker 有四種模式：專案制（NT$60 萬起）、顧問制（月費 NT$30,000–60,000，幫你審規格、管你既有的海外團隊、做技術驗收）、月費維運（NT$25,000–50,000／月）、混合分工（我們做架構與驗收，你的海外團隊量產）。最常被找的其實是顧問制——客戶不換廠商，只是需要一個站在他這邊的技術把關者。
這些情況請不要找我們：
- 純以時薪比價、只要最低價
- 內部沒有能拍板的人，每次會議推翻上次結論
- 需要 24 小時輪班 on-call
- 超過 5,000 工時的大型 ERP 導入（請找系統整合商）
- 非中文市場的長期客服型外包
90 天過渡遊戲書
- 第 1–30 天｜把賭注縮小：凍結第一階段範圍、開好你名下的原始碼與雲端帳號、約定每日至少 2 小時同步窗、產出雙語規格與驗收標準，只發包一個模組。
- 第 31–60 天｜量測而不是相信：第一個可運行模組進測試環境，跑 2 輪驗收，記錄實際返工率與每次澄清的往返天數，回填 EUC 公式。
- 第 61–90 天｜用真實數字重算：淨差若跌破 25%，剩下模組收回在地或改混合；同時做一次帳號與文件的交接演練，確認真的交得回來。
決策清單
- ☐ 我有畫面稿或流程圖，不只是口頭描述
- ☐ 我寫得出這個系統的驗收標準
- ☐ 我方有固定窗口，每週可投入 6 小時以上
- ☐ 對方與台灣每日工時重疊 ≥3 小時
- ☐ 原始碼與雲端帳號在我公司名下
- ☐ 合約載明 PM 不隨意更換
- ☐ 需求變更有書面變更單與報價流程
- ☐ 我已確認扣繳稅負由哪一方承擔
- ☐ 我知道資料會存在哪個國家
- ☐ 對方做過台灣發票或本地金流串接
- ☐ 保固期與緊急回應時限已寫進合約
- ☐ 我算過 EUC，淨差確實大於 25%
勾不到 8 項，先別發包海外；勾不到 5 項，連在地都會做得很痛苦。
常見問題 FAQ
海外報價便宜一半，是真的嗎？
名目時薪確實可能便宜 40–60%。但加上返工、時差等待、雙語文件、內部窗口工時與境外扣繳後，實務淨差通常落在 20–30%。低於 25% 就不值得承擔跨境風險。
大家都用英文溝通，應該就沒問題吧？
語言不是瓶頸，修正循環的速度才是。同一個誤解，在地團隊當天下午修掉，跨時區要 1–2 個工作天；半年累積下來就是 15–25 個工作天。
那 20% 扣繳可以叫對方吸收嗎？
可以談，但合約要寫清楚報價含稅或未稅。多數海外廠商報未稅淨額，代表你要多準備約 20% 現金。若該筆勞務有境內外提供比例或成本費用空間，請會計師向國稅局申請核定，別自行認定。
混合模式怎麼分工才不會互推責任？
介面歸一方、實作歸另一方：在地方負責資料模型、API 契約與驗收標準，海外方照契約實作。爭議一律回到那份契約判定，不靠會議記憶。
做到一半才發現不對，怎麼止血？
先做三件事：帳號與原始碼權限拉回自己名下、凍結所有新增需求、找第三方做一次程式碼與資料庫盤點。盤點結果會告訴你該換人重做還是接手續做。
下一步
如果你手上正好有一份海外報價和一份在地報價，我們提供 30 分鐘免費諮詢：帶兩份報價來，我們陪你把 EUC 算一次，看淨差多少、哪些成本被藏起來。算完你可能發現該找海外，那也很好——這種判斷本來就該由數字決定。
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