直接答案：傳產上網的第一步不是開網路商店，而是讓客戶「找得到、信得過、問得到」。先做 Google 商家檔案、詢價型官網與 LINE 官方帳號 3 件事，首年約 NT$5–20 萬、2–3 個月完成；每月有穩定詢價後，再決定要不要做電商或廣告。
痛點開場：同業都上網了，我還在等熟客介紹
一家經營 30 年的五金零件批發商，客戶幾乎都是老客人介紹。最近 2 年新客變少，業務發現年輕採購會先上 Google 搜「不鏽鋼螺絲 批發 台中」，搜到的都是同業。老闆想做網路商店，報價 NT$40 萬，但公司的品項有 3,000 種、價格依客戶分級，根本不適合直接標價賣。這是很多傳統產業網路行銷的起點：知道要上網，卻不知道先做哪一步。
直接回答：傳產上網先做「被找到」，不是「直接賣」
B2B 與在地服務型傳產，客戶多半是先搜尋、再詢價、最後談價格，所以第一階段的目標是詢價數，不是線上營收。
| 項目 | 做什麼 | 費用 | 時程 |
|---|---|---|---|
| Google 商家檔案 | 地址、營業時間、產品照片、評論 | 免費（代管約 NT$5,000–15,000） | 1–2 週 |
| 詢價型官網 | 產品分類、規格、案例、詢價表單 | NT$15,000–15 萬 | 4–8 週 |
| LINE 官方帳號 | 詢價回覆、報價追蹤、老客通知 | 月費約 NT$0–1,200 起 | 1 週 |
完整路線圖：3 階段做傳產數位轉型的「對外」那一半
每一階段都要先看到數字，才進下一階段。
- 第 1 階段｜被找到（第 1–3 個月，NT$5–20 萬）：Google 商家檔案、詢價型官網、LINE 官方帳號。效益指標：每月詢價數、來自 Google 的詢價占比。
- 第 2 階段｜流程化（第 4–9 個月，NT$15–40 萬）：詢價單進後台、報價單線上產生、業務追蹤狀態；可接 B2B 客戶分級價格。效益指標：報價回覆時間、報價成交率。
- 第 3 階段｜整合（第 10 個月起，NT$30 萬起）：客戶專屬線上訂貨、庫存與出貨串接進銷存或 ERP。效益指標：線上訂單占比、業務每單處理工時。
多數傳產在第 1 階段就能看到效果：官網上線 3–6 個月，每月新增 5–20 筆有效詢價很常見，前提是產品頁寫得夠具體。
政府補助查詢方向
補助可以降低成本，但一定要「先核准、再採購」。
- 數位發展部數位產業署的中小企業數位轉型「雲市集」方案：補助導入雲端工具，每年申請期與額度不同。
- 經濟部中小及新創企業署的數位轉型與輔導計畫：適合有明確改善目標的企業。
- 地方政府的產業升級或數位化補助：各縣市不同，可向當地產業發展局處查詢。
- 注意：多數補助不接受申請前已簽約或付款的項目。
常見誤區：買貴的系統，卻沒人用
傳產上網最大的浪費，是先做了用不到的東西。
- 誤區 1：第一步就開網路商店。品項多、價格分級的 B2B，硬標價格只會流失議價空間。
- 誤區 2：官網只放公司簡介。客戶搜的是產品規格，沒有產品頁就搜不到。
- 誤區 3：先砸廣告。沒有詢價頁與追蹤，廣告費花完也不知道帶來幾筆生意。
- 誤區 4：沒人回詢價。詢價 24 小時內沒回，成交率會明顯下降，要指定專人負責。
- 誤區 5：一次買整套 ERP。對外接觸點還沒穩，內部系統再好也沒有新訂單可管。
常見問題 FAQ
傳產上網第一步要做什麼？
先做 Google 商家檔案、詢價型官網與 LINE 官方帳號。目標是讓客戶找得到、問得到，首年約 NT$5–20 萬。
傳統產業需要做網路商店嗎？
不一定。品項少、價格固定、賣給一般消費者才適合直接開店；B2B、價格依客戶分級的傳產，先做詢價型官網較划算。
傳產官網多久會有詢價？
通常 3–6 個月開始穩定。產品頁寫清楚規格、應用與案例，並在 Google 商家檔案放官網連結，詢價會比較快出現。
傳產上網可以申請補助嗎？
可以查詢。數位發展部雲市集、經濟部中小及新創企業署與地方政府都有相關方案，但多數要先核准再採購。
行動呼籲
ScriptWalker（台灣 Laravel／Flutter 客製化開發工作室）提供傳產上網的免費評估：我們先看你的產品與客戶類型，告訴你該從哪一步開始、哪些可以申請補助。網站 NT$15,000 起、系統 NT$80,000 起，第一階段通常不需要一次投入大筆預算。
- Email：[email protected]
- 電話：0916-224-047
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