直接答案：依 OpenAI 自己的說法約 2 成，但算的是「需要上網查資料的提問」，不是與 Google 同口徑的搜尋次數。中小企業先花 1 天確認爬蟲權限與 Bing 收錄，比每月花 NT$1–3 萬買 GEO 監測工具划算。
11 月 3 日，科技媒體 Big Technology 刊出對 OpenAI ChatGPT 消費產品負責人 Adam Fry 的訪談。Fry 表示，ChatGPT 的類搜尋提問量約是 Google 的五分之一，週活躍用戶在過去 60 天從 10 億增加到 12 億，等於一個月多 1 億人；語音模式的週活躍用戶也有 2.5 億。訪問者順帶提到，Bing 的搜尋市佔大約只有 5%。換句話說，以 OpenAI 的口徑，ChatGPT 的搜尋型使用量已經是 Bing 的好幾倍。
為什麼是現在？過去 18 個月，AI 搜尋從「聊天機器人附帶的功能」變成主要使用情境。Fry 說，成長來自使用者查人、地點、需要最新資訊的事物，以及財務與健康問題，這些都會觸發 ChatGPT 上網查資料。同一時間，Google 也把 AI 摘要擴大到超過 8 成的搜尋，並在 AI 模式放進最多 4 則廣告。搜尋的入口正在分裂成「傳統藍色連結、Google AI 答案、ChatGPT 答案」三條路。
競爭格局也在變。Google 仍是絕對主導者，並說自己的搜尋量創新高；Perplexity 主打引用來源，但用戶規模遠小於 ChatGPT；微軟 Copilot 與 Bing 共用索引。周邊則冒出一整個「AI 能見度監測」類別，Profound、Peec AI、Otterly.AI 等工具都在募資擴張，賣的是「你的品牌在 AI 答案裡出現幾次」的報表。這個類別正處在融資擴張期，價格從每月數十美元到數千美元都有。
對台灣中小企業來說，問題很實際：客人開始直接問 ChatGPT「台中哪家做會員系統比較好」，你的網站會不會被找到、被提到？接下來拆解這個 20% 怎麼看、該做哪些事、哪些錢可以先不花。
事件細節：20% 是 OpenAI 的口徑，不是第三方統計
這個數字值得重視，但不能直接當成市佔率。
- 來源是 OpenAI 主管在 OpenAI 主辦的紐約晚餐中受訪的說法，不是第三方流量統計，也沒有公開計算方式。
- 「搜尋」的定義是：任何觸發 ChatGPT 上網查資料的提問；一段對話可能觸發多次，是否按對話或按提問計算，文章沒有說明。
- 週活躍用戶 12 億、語音 2.5 億、每週產生 15 億張圖，顯示使用量仍在快速成長。
- Search Engine Roundtable 對數字表示保留，因為 Google 同期也說自己的搜尋量創新高。
三類讀者的立刻行動
先做基本功，再決定要不要買工具。
- 品牌主／中小企業老闆：請網站負責人確認 OAI-SearchBot 沒被 robots.txt 或防火牆擋掉；這是 ChatGPT 搜尋用來找網頁的爬蟲，擋了就不會出現在搜尋結果。
- 行銷／SEO 操作者：到 Bing Webmaster Tools 驗證網站並提交 Sitemap；ChatGPT 搜尋會用到第三方搜尋索引，Bing 沒收錄的頁面風險較高。在 GA4 把 chatgpt.com 來源獨立成一個通道。
- 開發者／接案商：交付網站時把 AI 爬蟲設定、結構化資料與 FAQ 頁列為驗收項目，而不是上線後才補。
AI 能見度監測工具比較
這類工具適合預算充足、品牌字搜尋量大的公司，中小企業多半還用不到。
| 工具 | 主打 | 價格級距（以官網為準） | 適合誰 |
|---|---|---|---|
| Profound | 企業級 AI 答案監測與提示詞分析 | 企業方案為主 | 大型品牌、上市公司 |
| Peec AI | 多平台品牌提及與競品比較 | 每月數十至數百歐元 | 行銷代理商、中型品牌 |
| Otterly.AI | 輕量追蹤固定提示詞 | 每月數十美元起 | 小型品牌試水溫 |
| 自己抽查＋GA4 | 每月固定 10 題手動問、看 AI 來源流量 | 免費，每月約 1 小時 | 多數台灣中小企業 |
不會告訴你的事：20% 不等於 20% 的客人
使用量大，不代表會導流到你的網站。
- 點擊很少：AI 答案常直接滿足需求，多數使用者不會點出去；過去研究顯示 ChatGPT 帶來的網站流量仍只占 Google 的零頭。
- 口徑不透明：一段對話觸發多次網路查詢就可能被算多次，與 Google 的「一次搜尋」不同口徑。
- 在地商業提問仍偏 Google：找附近店家、看評論、查營業時間，台灣使用者還是習慣用 Google 地圖。
不花 SaaS 訂閱的替代方案
中小企業用 5 項檢查就能涵蓋 8 成工作，一次花 1–2 天。
- robots.txt 開放 OAI-SearchBot，並確認主機防火牆或 Cloudflare 沒有誤擋。
- Bing Webmaster Tools 驗證網站、提交 Sitemap，檢查重要頁面有沒有被收錄。
- 服務頁與價格頁第一段寫出「做什麼、在哪裡、多少錢」，讓 AI 可以直接引用。
- GA4 建立 AI 來源自訂通道，每月看一次。
- 每月用 10 個客戶真的會問的問題問 ChatGPT，記在試算表裡看趨勢。
常見問題 FAQ
ChatGPT 搜尋真的有 Google 的 2 成嗎？
這是 OpenAI 自己的說法，計算方式未公開。可視為趨勢指標，不宜當成市佔率。
我的網站要擋 ChatGPT 的爬蟲嗎？
不建議擋 OAI-SearchBot。擋了就不會出現在 ChatGPT 搜尋結果，訓練用爬蟲可另外決定。
中小企業需要買 GEO 監測工具嗎？
多數還不需要。先做好爬蟲、收錄、直接答案與 GA4 追蹤，每月手動抽查即可。
怎麼知道有沒有客人從 ChatGPT 來？
看 GA4 的 chatgpt.com 來源。ChatGPT 的連結通常帶有 utm_source=chatgpt.com 參數。
我的觀點：AI 搜尋的門票是「被收錄」，不是「被監測」
主流說法是「AI 搜尋起來了，趕快買 GEO 工具監測品牌」。我的判斷相反：對台灣中小企業，2027 年前最大的損失不是不知道自己在 AI 答案裡排第幾，而是網站根本沒被 AI 爬蟲讀到。我們檢查過的中小企業網站裡，常見防火牆預設擋掉陌生爬蟲、Bing 從沒提交過 Sitemap、價格頁只寫「歡迎詢價」，這些問題花錢買監測工具也看不出解法。監測工具會先迎來一波整併，真正留下的價值是「網站本身能被讀懂」。
對 ScriptWalker（台灣 Laravel／Flutter 客製化開發工作室）的啟示是：把「AI 搜尋就緒檢查」做成網站維護方案的固定項目，每季檢查爬蟲、收錄與結構化資料，比賣一次性的 GEO 顧問更能長期服務客戶。網站維護 NT$2,000／月起，想請我們幫你做一次免費檢查：
- Email：[email protected]
- 電話：0916-224-047
- LINE：@ufv9089p
資料來源
- 第一手：Big Technology：OpenAI 的 Adam Fry 訪談，ChatGPT 搜尋約為 Google 的 20%（2026/11/3）
- 第一手：OpenAI：爬蟲與使用者代理說明（OAI-SearchBot、GPTBot）
- 第一手：Google Search Central：AI 功能與你的網站
- 第一手：Bing Webmaster Tools
- 第三方：Search Engine Roundtable：OpenAI Says ChatGPT Is At 20% Of Google Search Volume
- 第三方：Search Engine Roundtable：超過 80% 的 Google 搜尋出現 AI 摘要