直接答案：官網加 5 家門市的服飾品牌，ERP 第一期建議先做尺寸色碼矩陣、補貨建議、門市調撥與多通路庫存 4 個模組，約 16–20 週、NT$55–95 萬；財務沿用現有會計軟體，用串接取代一次全換。
企業背景與痛點
這是一個情境案例（情境案例，依常見專案需求整理，非特定客戶）。一家 30 人的台灣女裝品牌，每季上新約 120 款，每款平均 4 色 × 5 尺寸，等於一季要管 2,400 個 SKU。銷售通路有官網、一個電商平台與 5 家門市。
- 庫存用 Excel 加 POS 各自記，門市每晚回報、總部隔天才彙整。
- 熱門款 M 號常在第 2 週斷貨，同款 XL 號季末還剩 4 成。
- 門市之間調貨靠 LINE 喊，每週約 60 筆，常有「寄了沒入帳」。
- 官網超賣一個月約 15 筆，要逐一打電話道歉退款。
需求盤點：要哪些模組
第一期只做「看得到每個尺寸色碼在哪裡」所需的 4 個模組，其餘放第二期。
| 模組 | 負責部門 | 期別 |
|---|---|---|
| 尺寸色碼矩陣商品主檔 | 商品企劃 | 第一期 |
| 多通路庫存（官網、平台、門市、倉庫） | 電商、倉管 | 第一期 |
| 補貨建議（依各尺寸銷售速度） | 商品企劃、門市 | 第一期 |
| 門市調撥與在途庫存 | 門市、倉管 | 第一期 |
| 採購與工廠交期 | 採購 | 第二期 |
| 會員與促銷整合 | 行銷 | 第二期 |
為什麼選混搭，而不是套裝 ERP
判斷依據是「矩陣商品與調撥流程是核心、會計不是」，所以核心客製、會計沿用。
- 套裝 ERP：功能完整，但多數以單一品號設計，尺寸色碼矩陣與門市調撥常要額外模組或改程式，費用與時程都拉長。
- 開源 ERP：免授權費，但服飾矩陣與台灣電子發票要自行開發，長期維護需要工程師。
- 混搭（本案）：客製矩陣商品、庫存、補貨與調撥，會計沿用原本軟體，用匯出或 API 串接。
套裝更適合的情況也要誠實說：如果你只有單一通路、每季款數少於 30 款，或已經用某套 POS 且它內建多店庫存，直接用套裝或 POS 加購模組會更便宜、更快。
系統架構與串接
ScriptWalker（台灣 Laravel／Flutter 客製化開發工作室）用 Laravel 做總部後台，Flutter 做門市 App，所有庫存異動都寫進同一個資料庫。
- 總部後台：矩陣商品主檔、庫存總覽、補貨建議、調撥審核、報表。
- 門市 App：掃條碼查各店庫存、發起調撥、收貨確認、盤點。
- 官網與平台：庫存每 5–15 分鐘同步一次，並保留安全庫存避免超賣。
- POS 與電子發票：沿用現有 POS，銷售資料回寫庫存；發票依 財政部電子發票整合服務平台規範處理。
- 會計：每日匯出進銷資料給會計軟體。
建置流程與時程
16–20 週分 5 個階段，每階段都有可驗收的交付物。
- 第 1–3 週｜需求與編碼：統一款號、色碼、尺寸編碼，交付流程圖與編碼規則。
- 第 4–6 週｜畫面設計：交付後台與門市 App 可點擊原型。
- 第 7–14 週｜開發：每 2 週展示，交付測試環境。
- 第 15–17 週｜試行：2 家門市加官網新舊並行，交付問題清單與修正。
- 第 18–20 週｜全面上線：5 家門市切換，交付教育訓練與操作手冊。
費用拆解
本案總預算 NT$55–95 萬，隱藏費用要另外抓 10–15%。
| 項目 | 費用 |
|---|---|
| 總部後台（矩陣商品、庫存、補貨、調撥） | NT$35–55 萬 |
| 門市 App（Flutter，iOS／Android） | NT$12–25 萬 |
| 官網、平台、POS 串接 | NT$8–15 萬 |
| 主機與備份 | 每月約 NT$1,500–4,000 |
| 維護 | NT$2,000／月起，本案建議每月 NT$6,000–12,000 |
| 隱藏費用 | 舊資料清洗、條碼標籤重印、掃描器、App 上架帳號年費 |
ScriptWalker 的價格口徑：客製化系統開發 NT$80,000 起，ERP 依範圍約 NT$15–150 萬、16–24 週以上。
上線後的改善目標
以下是目標與常見改善幅度，不是特定客戶的實際成績。
- 30 天：所有通路庫存每 15 分鐘內一致，官網超賣降到每月 5 筆以下。
- 60 天：門市調撥全部進系統，在途庫存可查，「寄了沒入帳」歸零。
- 90 天：補貨建議上線，熱門尺寸斷貨天數目標減少 3 成，季末冷門尺寸庫存比例目標下降 1–2 成。
踩坑與解法
服飾 ERP 最常卡在編碼與門市習慣，而不是程式。
- 編碼不一致：同一色在不同季叫不同名字 → 開發前先定色碼表，舊資料一次轉換。
- 門市不願掃碼：覺得比 LINE 慢 → App 一鍵發起調撥，並取消 LINE 調貨群組。
- 補貨建議被忽略：店長憑感覺 → 第一個月建議與實際並列，讓數字說話。
- 同步頻率太低：每天同步一次仍會超賣 → 改成 5–15 分鐘並設安全庫存。
- 一次上全部門市：問題同時爆 → 先 2 家試行再擴大。
常見問題 FAQ
服飾品牌 ERP 要多少錢？
官網加 5 家門市的第一期約 NT$55–95 萬、16–20 週，含後台、門市 App 與串接。
已經有 POS，還需要 ERP 嗎？
多店加官網就需要。POS 管結帳，ERP 管跨通路庫存、補貨與調撥，兩者可以串接。
尺寸色碼矩陣是什麼？
把一個款號展開成「顏色 × 尺寸」的格子，每格是一個 SKU，可一眼看出哪格缺貨。
可以先只做庫存，之後再加採購嗎？
可以，而且建議這樣做。第一期先把庫存做準，第二期再加採購與工廠交期。
行動呼籲
你的品牌也有「熱門尺寸缺、冷門尺寸堆」的問題嗎？把款數、門市數與現在用的 POS 告訴我們，免費幫你規劃第一期模組與預算。
- Email：[email protected]
- 電話：0916-224-047
- LINE：@ufv9089p