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設備維修與售後服務商 ERP 怎麼建置?8 位技師、2,000 台在保設備的情境案例:第一期先做維修工單、零件庫存、保固合約與設備履歷 4 個模組,16–20 週、NT$60–100 萬,缺零件白跑與保固查不到一起解決
商用設備經銷維修商最怕兩件事:技師到現場才發現缺零件,客人問保固到哪天沒人查得到。這篇用一家 35 人設備維修商的情境案例,拆解 ERP 要哪些模組、為什麼選客製化、系統架構、建置時程、費用與隱藏成本、90 天改善目標與 5 個踩坑。
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